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      新零售進入決勝之年 生鮮O2O爭相布局供應鏈

      2017-12-18

      新零售進入決勝之年 生鮮O2O爭相布局供應鏈

      12月12日,恒天然旗下消費品牌安佳與阿里旗下盒馬鮮生達成戰略合作,并推出名為“盒馬-安佳”的日日鮮鮮牛奶品牌。這是傳統乳品企業的一次新嘗試,也是盒馬鮮生在供應鏈又一次拓進。
       
      此前的盒馬鮮生跑得并不算快。雖然集合了傳統商超+外賣+盒馬APP的模式,并成為阿里新零售戰略的主力軍。但是成立兩年多來,擴張速度并不算快。目前,盒馬在全國開了25家店,僅上海一城就有14家店,另外的門店分布在北京和寧波。
       
      在騰訊入股永輝超市后,再聯盟京東商城,永輝旗下的超級物種成為盒馬鮮生的對標實體。對于這一明確的“挑戰”信號,阿里巴巴集團副總裁、盒馬鮮生創始人兼CEO侯毅在接受21世紀經濟報道記者采訪時坦言,2018年可能是新零售的“巨頭之戰”,現在有一大幫“狼”在后面追著盒馬。

      “今天的新零售之爭,一方面是技術和流量的競爭,本質上還是商業之爭。就算有世界第一的流量也沒用,聊天的流量和買菜的流量肯定不一樣。”侯毅語調緩慢、不疾不徐。對做菜情有獨鐘的這名上海男人,認為競爭的本質是產品和服務,而僅僅有流量是不夠的。
       
      按照侯毅的規劃,盒馬鮮生未來將推出50%以上占比的自有品牌商品。新零售也從渠道之爭,變成了供應鏈層面的角逐。
       
      加碼自有品牌
       
      目前,全球零售業最成功的企業是德國阿爾迪、美國Costco。阿爾迪銷售的商品為百分之百自有品牌, Costco店內的自有品牌則占據了至少60%的比例。
       
      在接受記者采訪的多名生鮮行業人士看來,提高自有品牌是必然的趨勢。只有將供應鏈掌握在自己的手中,才能掌握話語權。
       
      天天果園總裁徐曉峰最近也關注到了這個現象。他在接受21世紀經濟報道記者采訪時認為,從效率上來說,只做一千個精選SPU(標準化產品單元),不管是成本還是損耗率、動銷都比更多SKU(庫存量單位)效果更好。“如果將經營范圍整個縮減到100至300平米,賣一千個精選的SKU,然后近距離配送效率是最高的。”
       
      徐曉峰還仔細分析了用戶的消費時間,盡可能碎片化去還原用戶的消費場景?,F在該平臺一方面與城市超市進行戰略合作,另一方面將生鮮小店開進社區。同時,線上則依靠天天果園的電商平臺,無人貨架也在布局。“天天果園的定位是零售公司,供應鏈是做零售必然的結果。我們也有自己的工廠,推一些像‘橙先生’這樣的品牌,可以改變定價機制、掌握庫存、營銷渠道等等,全方位發揮自己的能動性。”
       
      日日鮮鮮奶則是盒馬鮮生在供給側改革的第一次嘗試。此前,該平臺也推出過日日鮮蔬菜、豬肉、羊肉、雞鴨魚肉、雞蛋等核心商品,但都沒有涉足生產環節。
       
      在侯毅看來,拓展供應鏈是提高運營效率的手段。“今天的中國快消品行業,存在大量的不合理的分銷渠道費用,導致價格的虛高。如果流通渠道這么多的環節不去掉,現代零售業不合理的收費不改變。對用戶來說,價格還是太高。”
       
      場景爭奪
       
      事實上,盒馬鮮生的模式并不是首創,聯華超市、城市超市在過去幾年便開始了嘗試。2009年,天天果園剛創立的時候,便推出了自有車輛的配送,2011年成為行業里最早自建冷庫的電商,實現了2日內配送。直到2014年開通次日達,2015年推出2小時送達。
       
      消費者的需求在不斷提高,平臺自身的能力也在推進。盒馬鮮生主打半個小時送貨后,天天果園又推出了1-29分鐘送貨到家的業務。徐曉峰相信,生鮮是一個即時產生并要及時滿足的需求,29分鐘是一個生鮮需求被滿足的臨界點。突破這個臨界點以后,會帶來量變引起的質變。
       
      基于這一改變,今年雙12期間,天天果園的上海訂單增長了大約三倍,SKU數量同比增長五倍。其中,非水果類的訂單品類占比達到65%。這是天天果園從水果電商向生鮮電商轉型的重要衡量指標。
       
      不過,無論是線下布局,還是供應鏈拓展、物流體系的建立,都需要投入巨大的成本,何時盈利并沒人能說清。盒馬鮮生背靠阿里巴巴,無論是流量還是資源方面都與阿里緊密捆綁,而背靠京東的天天果園則并不打算站隊。
       
      天天果園創始人王偉在接受21世紀經濟報道記者采訪時坦言,生鮮在前幾年都是很冷清的行業,直到2014年有巨頭進來才開始慢慢熱起來。在中國創業,所有行業的巨頭都會進去,這是一個不可逆轉的趨勢。“但是,這個市場仍然在培育期,要打通線上線下還是需要資本的催化,我們不缺資金,還是希望保持獨立的發展。”
       
      與盒馬鮮生服務3公里的半徑相比,天天果園將范圍定在了1-1.5公里之間,場景更加細化網格化。無論是移動支付還是新零售,其本質都是在尋求更多觸達用戶的場景。只不過,新零售本質是服務體系,并不止是商品、物流單一環節的問題。
       
      侯毅也坦言, 從不考慮競爭對手做什么,“不害怕任何對手”,但在新零售的決勝之年,投資都會很大。(來源于21世紀經濟報道)

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