新商業模式滿足消費者對美好生活的向往

阿里巴巴集團于2月2日宣布，發端于北京的“三公里理想生活區”計劃將全面升級，除向全國各大城市擴展外，新零售也將從以消費場景為重心轉向以人為核心。此前，盒馬鮮生一直被看做阿里新零售的標桿和業界學習榜樣。實際上，不僅是盒馬鮮生，天貓與易果、安鮮達聯手打造的“1小時達”及天貓超市扎根社區的前置倉，早已在北京搭建起了一張更大的便民服務網絡。經過新零售元年的一番積累，阿里新零售構筑起的京城理想生活版圖初現端倪。

揭示商業新風向

可以看到，在新零售帶動下，北京商業表現出了更多的活力。展望遠景，新零售的未來表現或將成為引領城市發展的風向標。在2月7日舉辦的“2018北京商業品牌大會暨2017年度(第十三屆)北京十大商業品牌評選”活動中，由北京商報社、北商研究院共同宣布，啟動“2018新零售報告”調研活動。

北商研究院副院長、《數據》雜志社總經理王海巖表示，2017年被稱為新零售元年，北京作為全國首都，聚集了大批的創新商業力量，也因此成為了新零售模式爆發的主要陣地之一。在此背景下，應當對過去一年來北京新零售項目的成果進行一番梳理，既是為了更好地洞悉當前北京商業的現狀，同時也是為未來北京商業的發展提供一些可以借鑒的經驗。

北京市商務委員會委員王洪存表示，時代發展日新月異，新的生活方式催生出各種新穎新潮的商業模式，來滿足消費者對美好生活的向往和期待。新的時代對品牌發展、對促消費工作都提出了更高的要求。這就要求我們必須抓住新機遇、把握新要求，緊扣商業發展主要矛盾變化，著力解決商業發展中的不平衡不充分問題，引導新的商業模式蓬勃發展，滿足消費者多維度、個性化的需求，創造更加安全、放心、便捷的消費環境，讓消費者樂于消費、享受消費，在消費中品味更加美好的生活。

品牌的成長絕非一朝一夕之事，想讓品牌在廣大消費者心目中建立起口碑，與消費者形成信賴和默契，更不是容易的事情。在北京市商業聯合會會長于學忠看來，各式各樣的創新零售形式活躍在北京市場，在給老一輩商業品牌帶來理念沖擊的同時，其實也帶來了轉型升級的新思路。站在新的起點，這要求北京的商業品牌不僅要在千變萬化的市場中，保持年輕心態，踴躍進取，跟上時代的腳步；同時也要求商業品牌，堅守責任和擔當。此外他表示，北京市商業聯合會將盡自身所能，推動北京商業品牌建設。

理想生活概念升級

去年6月，盒馬鮮生亮相京城，就此掀起了北京商業的新零售浪潮，時隔兩個月后，天貓啟動北京中心戰略，聯動盒馬、口碑、高德、蘇寧、銀泰、易果生鮮以及眾多品牌合作伙伴，將北京作為首發地，啟動“三公里理想生活區”計劃，為消費者提供基于位置以及線上線下貫穿的 “理想生活”。如今，新零售帶來的新生活方式已在北京生根。

波龍、帝王蟹，這些曾經被視為高檔的進口海鮮，對于如今住上了“盒區房”的消費者來說早已是餐桌上的?？?。但從北京當前為數不多的幾家盒馬生鮮店的情況來看，每天都有排著隊的消費者到店內選購。

盒馬鮮生在北京的擴張速度不可謂不快，僅在過去的9個月中，盒馬鮮生實現了從無到有，再到當前5家門店的布局。但北京消費者高昂的消費熱情，多少還是讓盒馬鮮生提供的理想生活方式顯得有些供不應求。為此，盒馬鮮生CEO侯毅日前在國務院座談會上表示，“互聯網+零售”是必由之路，2018年要在北京再開30家店。

也正是在此規劃基礎上，日前阿里宣布對發端于北京的“三公里理想生活區”計劃進行全面升級。阿里表示，“過去盒馬在哪里、天貓智慧門店在哪里，其周圍三公里就是理想生活區。隨著新零售由點到面的延伸，物流供應鏈能力的提升以及越來越多智慧門店和商圈的接入，未來人在哪里，周圍三公里都將成為每個人專屬的理想生活區。”

讓“新鮮”觸手可及

要實現理想生活在京城的全覆蓋，最終還是需要阿里將新零售模式徹底滲透到社區的毛細血管當中。為此，除了即將開業的30家盒馬鮮生外，天貓與易果、安鮮達聯手打造的“1小時達”，以及天貓超市扎根社區的前置倉，早已編織起了一張更大的便民服務網絡。

去年7月，天貓“1小時達”首站落地北京。截至目前，該項服務已可對500多種SKU，提供29元包郵的“1小時達”服務。同時，天貓“1小時達”已在北京、上海、成都、武漢、杭州、重慶六個城市開設近百個前置倉，基本覆蓋上述六城的主城區消費人群，僅北京市場就有包括盒馬鮮生在內的48個前置倉。

在北京疏解整治促提升工作持續推進的過程中，亟須便民商業網點對疏解業態進行補位。盒馬鮮生等新零售業態、天貓“1小時達”的互聯網服務模式，為改善居民社區生活提供了新的思路。

引動商業生態重塑

新零售推動北京商業發展，這不僅體現在對用戶的體驗提升上，同樣也體現在對傳統商業項目的升級帶動上。過去一年中，以阿里“盒馬鮮生”等為代表的商超新物種在北京市場掀起波瀾，隨后美團的線下試驗掌魚生鮮、物美與多點DMALL結合的新門店改造、京東的社區生鮮店7FRESH、蘇寧的生鮮超市蘇鮮生接連出現，“線上+線下”、“商超+餐飲”的運營方式，成了新形態商超發展的標配。

不僅如此，新零售的商業力量也讓一些傳統商業項目得以激活。以盒馬鮮生在京首店十里堡店為例，這家店的前身是華堂商場。十里堡華堂是華堂在京設立的第一家店，它曾被業內視為讓十里堡商圈崛起的地標性商業，但最終因受百貨業態式微以及商場自身運營不佳等因素影響，在2016年正式關閉。一年后，盒馬鮮生在十里堡華堂的舊址上首次亮相北京，火爆的人流成為這里的常態。（來源于中國物流與采購網）