近日，有大V反映在百度上搜索“德邦物流”時(shí)出現(xiàn)“付德邦”公司（德邦物流服務(wù)（深圳）有限公司）的推廣，疑似“李鬼”公司。對(duì)此，百度發(fā)布聲明稱已第一時(shí)間進(jìn)行排查并做下線處理，同時(shí)對(duì)事件的受損用戶及“德邦物流”商標(biāo)擁有方“德邦物流股份有限公司”致以歉意。
聲明中百度還表示，目前已經(jīng)與德邦物流股份有限公司達(dá)成共識(shí)，未來雙方將建立長期官方數(shù)據(jù)驗(yàn)證機(jī)制，共同打擊偽造資質(zhì)的違規(guī)行為。據(jù)悉，此次事件緣由是“李鬼”公司偽造了德邦官方授權(quán)書做推廣。百度與“德邦物流”官方溝通得知實(shí)情后，迅速采取了四項(xiàng)舉措：
1.對(duì)非“德邦物流股份有限公司”、卻使用“德邦物流”關(guān)鍵詞推廣的商戶全部下線；
2.在百度現(xiàn)有推廣審核機(jī)制上，與“德邦物流股份有限公司”建立長期官方數(shù)據(jù)驗(yàn)證機(jī)制，確保授權(quán)合作伙伴官方性和真實(shí)有效性；
3.積極溝通報(bào)道媒體，感謝及時(shí)監(jiān)督并反饋；
4.針對(duì)此次事件中受到損失的百度用戶，啟動(dòng)百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶，對(duì)受到權(quán)益損失者，進(jìn)行相關(guān)賠付保障。
百度承認(rèn)此次事件暴露了審核監(jiān)管機(jī)制上的漏洞，品牌保護(hù)機(jī)制上存在各產(chǎn)品線數(shù)據(jù)未打通的問題。為防止類似事件再發(fā)生，百度表示將不斷升級(jí)審核監(jiān)管和品牌保護(hù)機(jī)制。
其同時(shí)稱，目前已經(jīng)與德邦物流公司取得共識(shí)，未來雙方將聯(lián)動(dòng)打擊使用偽造資質(zhì)推廣的不法行為，并根據(jù)德邦物流公司的意見，將對(duì)偽造假冒資質(zhì)的公司向公安及工商監(jiān)管機(jī)關(guān)報(bào)案。
